En la página de Robin Good, que consulto constantemente, encontré esta entrevista sobre los medios sociales y el uso que pueden tener al servicio de las empresas. En entrevistado se llama Sami Viitamaki, especialista finlandés sobre el uso de medios sociales. Está disponible la traducción en texto, bajo los videos.

Robin Good: Sami, ¿cómo te identificas?

Sami Viitamäki: Bueno me defino a mí mismo como un vendedor, esa fue la asignatura en la que me especialicé en la universidad, sobre la que hice mi tesis. Hoy en día también me defino como una persona de los medios sociales ya que soy el chico de los medios sociales en la compañía. Si, solía trabajar en diseño, y todavía me encanta diseñar, es mi pasión, pero hoy en día, en definitiva, me incline más hacia la Web, hacia lo que los medios sociales pueden hacer por nuestros clientes y como esto puede ensalzar cosas como "diálogo" y "conversación" y cualquier nombre que le quieras dar a este fenómeno de medios sociales.

Robin Good: Dime, ¿cómo usaría una compañía esos medios sociales? ¿Cómo una compañía usaría, por ejemplo Flickr, para hacer A, B, C o lo que sea? Dame algún ejemplo para que la gente no piense que estamos exagerando… ¿puedes darme algunos modelos?

Sami Viitamäki: Claro, por supuesto. Por ejemplo, justo cuando salía del Foro de contenidos generados por usuarios móviles e Internet social 2007 organizado por Marcus Evans (alguien lo ha puesto aquí :-) irónico), me viene en mente un operador de Suecia y UK, llamado 3 y que tienen su sitio para promocionar software y sitios Web, hecho exclusivamente para el mundo móvil y que tiene un sistema de puntuación como el de YouTube para redes móviles. Tienen cosas de Internet móvil, redes móviles y software móvil. La gente puede escribir cosas allí y pueden puntuarlo según lo útil que sea.

Ya he encontrado muchos programas de software buenos y sitios Web útiles. Y solo lo han generado los usuarios, lo han puntuado, es contenido que educa a la gente sobre como usar la Web móvil, y por supuesto es bueno para los operadores móviles porque ganan más tráfico y no tienen que hacer ese trabajo educativo porque la gente está compartiendo esas cosas y quiere compartirlas... Este es un buen ejemplo de medios sociales.

espeo que les sirva.

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